买的湿巾甲醛超标怎么维权
首先如果确定买的湿巾甲醛超标。要先去找测甲醛的公司鉴定。一般在3～5个工作日之内结果就可以出来。将鉴定结果以电子档保存之后。如果在网上购买的湿巾。可以直接选择退款。并且出示相关鉴定证明。一般在7个工作日之内就会退款。
如果在超市或者其他商店购买了湿巾。要将鉴定证明用纸质打印下来。带着鉴定结果找到商店或者超市的负责人。通过谈判的方式商量退款以及赔偿。还有一种方法就是可以直接湿巾品牌。拨打官方电话或者是邮箱也可以找到地址。
通过正确渠道为自己维护权益是正常的。如果在维权过程中发现任何问题。或者是对方不进行配合的话。也可以直接拨打315消费者投诉电话。只要出示相关的证明就可以了。一般在15个工作日内。会收到对方的退款以及赔偿。
