【1】
运营商的IT支撑系统急需新一轮的调整和改造。
今天，中国移动在2020年全球合作伙伴大会上宣布，全球最大的5G SA商用网络正式商用。
在此之前，中国电信已于11月7日启动5G SA商用。据运营商内部人士透露，中国联通的5G SA网络已经具备了规模商用的条件。
这是一个重要的转折点。
如果说NSA是用4G的大脑来管理5G的身体，那么SA核心网的升级将使运营商真正实现云网融合，构建面向未来的智能网络和新业务。
这将是一个非常具有挑战性的变化。
运营商作为承担国家基础信息服务提供的央企，既是5G基础设施的建设者；也是产业应用价值的载体，产业生态链的整合者，是引领中国数字化转型，使能中国数字经济发展的关键历史责任。
然而，近年来，在投入大量成本建设5G网络的同时，因为传统业务增长的萎缩和提速降费的持续推进，运营商承受着巨大的经营压力，业务增长与收入下滑的剪刀差不断扩大。
因此，他们迫切需要通过转型加快业务创新和商业模式创新，以抓住“十四五”的“新基建”浪潮和数字化转型的历史机遇，完成收入增长引擎从to C到to B的关键跨越。
然而，与to C业务不同，行业应用的多样性和复杂性决定了运营商的2B业务拓展必然是一个艰难而复杂的过程，面临大量的新场景、新模式、新业态，遇到大量复杂的新运营问题。
在这样的情况下，越来越笨重低效的“烟囱”式传统IT架构已经不足以支撑运营商的转型需求。
特别是运营支持系统。
作为运营商网络和服务的生命线，它支持2B市场应用的定制，如网络切片、云网一站式、客户集成、云化，甚至物联网、车联网。在进一步开放网络能力、支持商业模式持续创新、支持垂直行业市场发展的过程中，关键生态系统建设对OSS提出了更高的要求。
所以我们可以看到，随着5G和云网部署的不断推进，运营商的OSS升级一直在加速。
无论是中国电信的OSS3.0、中国移动的OSS4.0，还是中国联通的OSS2.0，都是瞄准5G时代的新需求，以“5G自主网络”和“极致客户体验”为目标，加速OSS的升级进程。
【2】
在面临挑战的同时，网络、IT和数据技术的不断进步也为运营商升级IT支持系统创造了新的机遇。
例如，浩鲸科技(以下简称浩鲸)在台湾完成了新OSS支撑体系的重建，希望帮助运营商实现企业愿景，履行社会责任。
这套OSS系统，借助阿里巴巴在中间平台架构建设上的成功实践，基于统一的技术基础，按照“大中平台、小前台”构建由业务中间平台和数据中间平台组成的新一代OSS架构。通过能力整合和能力沉淀，形成标准化的服务，对内对外提供开放的API，构建开放的IT架构。
为什么要采用中间层架构体系？
“首先，我们要清楚OSS运营商需要什么，他们的痛点是什么。”好景科技中国区OSS产品总经理叶说。
在他看来，运营商的OSS本质上应该是一套云网操作系统，能够高效运营和管理其价值数千亿美元的数字资产，从而及时响应客户需求，构建数字生态链，实现云网能力。屏蔽底层OSS复杂的网络和技术实现，既有稳定可共享的核心基础能力，又有丰富灵活的上层应用。因此，中间层架构无疑是最符合的构造方法。
因此，新一代OSS必须具备高内聚低耦合、标准化封装、能力运营、动态布局、跨领域集成、智能数据注入、敏捷迭代等特征。，形成统一的业务支撑基础，支持上层应用的快速构建和使能创新，从而有效支撑场景更加复杂、需求更加多样的新业务需求。
就架构而言，有必要:
分层解耦和集中融合，平台和应用分离，设计状态和运行状态分离。
设计状态应该能够全局地设计产品服务、网络服务和资源服务。
运行状态可以分析和执行各个设计模型，从而完成统一的服务能力安排、网络管理、挖掘控制和优化；
只有这样，才能利用稳态核心能力快速构建和调整敏感的上层应用，并敏捷地响应业务需求。
在能力上，还应能基于大数据和人工智能动态描绘数字网络，提供网络智能规划、告警根源分析、性能异常检测、故障自愈和智能巡检，使运营商网络运营和运维逐步智能化。
最终通过网络能力、业务能力和上层应用的灵活安排，支持客户按需组合业务，实现从“运营商定义业务”到“用户定义业务”的转变。
也正是因为这个原因，台湾的OSS架构成为了当前电信支撑行业的大趋势。
但相比其他厂商的OSS产品，作为业内唯一一家既有云服务商背景又有电信运营商服务商背景的厂商，巨鲸自然拥有云网一体化运营支撑的经验:
一方面，浩鲸积累了超过20年的运营商业务经验，能够深刻理解运营商的痛点和需求，具备匹配的解决问题能力；
另一方面，得益于阿里巴巴底层架构的支持，云、大数据、人工智能等技术支持，可以定制更符合云网融合和数字化转型背景的综合解决方案。
“阿里巴巴的AI技术比只开发软件或垂直行业的公司有巨大优势。”巨鲸中国CEO万斌之前对媒体表示。
此外，鲸力也是运营商很多规范框架的编写参与者，并且在这些规范框架的开发过程中，鲸力也非常积极，产品开发的实际应用也比较超前；
同时，鲸力在全国拥有完善的配套体系，可以快速响应运营商本地系统建设需求。这些也是巨鲸一路走来的竞争优势。
【3】
浩鲸新的OSS支撑系统主要由以下五个模块组成:
业务中心:基于中间平台架构要求，OSS支撑系统松散耦合，采用应用与能力、设计状态与运行状态分离的模式，构建设计中心、部署中心、资源中心、故障中心、性能中心、运维中心、采集控制中心，实现业务敏捷加载、能力开放共享，充分体现能力复用的价值。
中智能:海纳百川，实现企业数据的统一建模、聚合和存储。打通经络，畅通内部渠道，通过数据服务、订阅、分享等能力。随心所欲，为数据工作者提供研发环境。手边，通过大数据挖掘和AI手段，提高数据精准注入能力。
技术中台:提供通用技术能力、弹性计算能力、开发运营集成能力，实现应用与技术的深度解耦，提供DevOps工具，帮助OSS应用前台和业务中台快速搭建。
前端应用:开发和积累了很多热门应用和场景，也提供了基于服务布局和配置定制接口的应用构建能力。通过重组每个能力中心的标准化能力，可以快速构建上层应用。它还可以提供二次开发支持，并可以高效地调整和创新应用程序。
能力开放与治理体系:根据数据应用上层的需求驱动特性和维度模型的开放数据共享能力需求，为OSS提供多项能力开放与治理方法体系，以产品-服务-资源为主线的资源能力体系开放能力，从网元-
