我住五楼，一楼的住户养了一条狗在一楼的楼梯口处。夏天气温高有气味不说了。最主要的是每天回家那条狗会对着我大叫，堵在楼梯口，我不敢进去，于是就在楼道门上按了102住户的门铃，想请他家里帮忙把狗制止住。可是没想到一家四口人站在门口对我吼起来了，说你只管走你的就是了，狗不会咬到你，咬到你的话我家就住这，我又不会跑掉。我说我宁愿不要你的医药费，我也不想被狗咬一下啊。更可气的是他家七十多岁的老奶奶说谁让你鬼头鬼脑的想小偷，它不咬你咬谁啊？我说你怎么能骂人呢？她说我就骂你，你下次来我下次还骂你。她这样算不算诽谤？竟然说我是小偷！她女儿说你天天按我家门铃打扰到我父母了，我说我又不是闲着没事去按你们家门铃玩。是你们家狗狗对我的人身安全造成了威胁，我不喊你们喊谁啊？她说狗不咬人还能叫狗吗？我真的是被气的无语，本来楼道里养狗就是不对，给邻居造成困扰，可他们不但没有一些歉意，反而理直气壮的说我去打扰他们了。请问这种情况我该如何解决？我有做错的地方吗？
