汽车销售应该要了解知识如下：
1、进入行业前需要先会：汽车的基本原理，简单的故障判断，服务的礼仪规范。
2、进入行业后厂家会培训：厂家的销售政策，服务政策，品牌优势等。
3、扩展学习：销售案例的总结分析，保险销售，保险事故的处理办法。
汽车销售技巧
1、了解客户的背景
了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感
谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。
儿科护理最基础的常识
新生儿生理性体重下降最低峰出现在生后3-4天
小儿生长发育的两个高峰时婴儿期和青春期
学龄期生长发育相对缓慢，智力发育更为成熟，除生殖系统外各系统器官外形均已接近成人
小儿生长发育的规律性事指个系统器官发育的不平衡性
上部量与下部量相等的年龄是12谁
二抬四翻六会坐，七滚八爬周会走
乳牙出齐的时间是2.5岁
小儿开始出现恒牙的时间是6岁
小儿头围和胸围大致相等的月龄是12个月
小儿前囟闭合的时间是1-1.5岁
听觉发育完善的年龄是4岁
训练小儿定时小便的习惯开始的时间宜为3个月
小儿最易发生意外事故的阶段是幼儿期
婴儿输液常选择头皮静脉
低体重儿是指出生一小时内体重低于2500g者
早早产儿是指胎龄小于32周的早产儿
新生儿产热主要依靠棕色脂肪
新生儿正常的呼吸频率是40-45次/分
新生儿出生后开始排胎便的时间是出生后12小时内
引起新生儿败血症的常见原因是葡萄球菌
新生儿出生后感染性肺炎常见的病原菌是革兰阳性球菌
新生儿肺炎中最严重病死率最高的是胎粪吸入性肺炎
引起新生儿宫内感染性肺炎常见的病毒是巨细胞病毒
新生儿生理性体重下降一般不超过10%
营养不良是指缺乏热量和蛋白质
营养不良的常见病因不包括先天不足
导致婴儿营养不良的最主要病因是喂养不当
小儿肥胖称为成人多种疾病的诱因 包括 冠心病 糖尿病 胆石症 痛风
可引起手足抽搐的血钙数值时1.75-1.88mmol/l（7-7.5mg/dl）
维生素D缺乏引起手足抽搐的主要原因是由于甲状旁腺反应迟钝
诱发血钙降低的原因包括 日照时间增多 使用维生素D治疗未补钙，使用含磷过高的奶制品，发热感染
出现生理性流涎的年龄是3-4个月
胃食管反流消失的年龄是8-10个月
婴儿发生溢乳的原因是贲门肌发育差，幽门括约肌发育好
母乳喂养儿肠道主要的细菌是双歧杆菌
疱疹性口腔炎的致病菌为单纯疱疹病毒感染
母乳中含有巨噬细胞 乳铁蛋白 低聚糖 溶菌酶
婴幼儿肝的位置是右肋下缘1-2cm
新生儿胃内容量是30-60ml
新生儿食管长度是8-10cm
上下呼吸道的分界标志是环状软骨
急性上呼吸道感染的主要病原体是病毒
属于典型肺炎常见病原体的是肺炎链球菌
小儿肺炎目前处于小儿死亡第一位
发达国家小儿肺炎主要为病毒
小儿易发生肺部感染的解剖特点是肺间质发育旺盛
腭扁桃体发育的高峰年龄是4-10岁
上呼吸道包括鼻咽喉会厌
婴儿正常的心率是110-130次/分
学龄前儿童正常心率是80-100次/分
小儿最常见的心脏病是先天性心脏病，以室间隔缺损多见
病毒性心肌炎最常见的病因是柯萨奇病毒感人
正常小儿白细胞分类出现两次交叉的年龄是4-6天及4-6岁
胚胎期造血最早月开始于胚胎的第三周
骨髓外造血是指肝脾淋巴结参与造血
小儿长骨干中开始出现黄骨髓的年龄是5-7岁
胚胎期最早造血的血细胞是红细胞
胚胎五个月开始造血的器官是骨髓
小儿贫血常见的原因是造血物质缺乏
营养性缺铁性贫血最多见于6个月-2岁
6个月-6岁小儿血红蛋白正常值的低限是110g/l
小儿泌尿系统感染的病菌常是大肠杆菌
急性肾小球肾炎的病原体是链球菌。属于感染后免疫反应
急性肾小球肾炎患儿在疾病早期突然出现惊厥的主要原因可能是高血压脑病
小儿泌尿系统最多见的疾病是急性肾小球性肾炎
引起肾病综合征的最根本的病理生理改变时蛋白尿
小儿出生时大脑占体重的比值是1/8-1/9
化脓性脑膜炎最常见的致病菌是脑膜炎奈瑟菌
引起病毒性脑膜炎最常见的病毒是肠道病毒
新生儿脑压的正常值是30-80mmH2O
小儿出生时的大脑重量为370克
五岁小儿腰穿部位正确的是3-4腰椎间隙
脑型瘫痪按运动障碍性质分类 痉挛性 肌张力低下型 强直型 混合型
小儿出生时脊髓是成人脊髓长度的1/4-1/5
新生儿时期脊髓末端的位置是第三腰椎
引起风湿热的常见菌是A组乙型溶血性链球菌
皮肤黏膜淋巴结综合征的主要病理改变时变态反应性全身小血管炎
传染病病原体侵入人体的主要表现形式有 病原体被清除 隐性感染（最多见） 病原携带状态 潜伏性感染 其中显性感染最为少见
影响流行的因素包括自然因素和社会因素
乙类传染病包括麻疹，传染源是病人，传播途径是飞沫传播，病人是唯一的传染源
水痘的传染源是病人，飞沫传播
猩红热的主要传染源是病人及带菌者
患儿被结核细菌感染后，如病灶内结核菌多，毒力打，变态反应强时表现为结核播散
小儿肺结核中最常见的 类型是原发性肺结核，转归最常见的是钙化，如结核菌进入肺静脉经血型播散至全身可引起急性全身性粟粒性结核
最易诱发急性粟粒性结核的是HIV感染
结核性脑膜炎的主要播散方式是血型播散
小儿结核病种最严重的是结核性脑膜炎
高热惊厥热退后一周脑电图正常
小儿心功能分为四级
小儿热性惊厥最常见的原因是上呼吸道感染
引起中枢性呼吸衰竭最常见的原因是颅内感染
婴儿能叫爸爸妈妈月龄一般约为8个月
2岁小孩应该能双脚跳会用勺子吃饭
肺泡表面活性物质缺乏可导致新生儿呼吸窘迫综合征
头围与胸围相等的年龄是一岁
前囟闭合的年龄是1-1.5岁
开始出恒牙的年龄是6岁
九个月能听懂如再见等简单的词
12个月能说出物品的名字
2岁能说简单的句子
胎龄39周出生时足月儿
出生时胎龄36周时早产儿
出生时体重4500g是巨大儿
骨样组织增生所致方颅
血清钙降低所致手足抽搐
牛乳从胃中排空所需的时间是3-4小时
人乳从胃中排空所需的时间是2-3小时
水从胃中排空所需的时间是1.5-2小时
急性肺炎小于1个月 迁延性肺炎1-3个月 慢性肺炎大于3个月
细菌性肺炎最常见的致病菌是肺炎链球菌
引起病毒性肺炎常见的是呼吸道合胞病毒
新生儿心率为120-140次/分
8-14岁心率为70-90次/分
卵黄囊开始出现原始有核细胞是在胚胎第三周 肝脏造血开始于胚胎第八周 骨髓开始参与造血式胚胎第五个月
急性肾小球肾炎的主要病因是溶血性链球菌
泌尿道感染主要病因是大肠杆菌
儿童类风湿病应用免疫抑制剂治疗
川崎病应用抗凝治疗
A组乙型溶血性链球菌 红疹病毒是该病菌的外毒素可引起猩红热
中毒性菌痢病人和带菌者为传染源
流行性腮腺炎早期病人和隐形感染者为传染源
水痘 病人是唯一的传染源
原发性肺结核病变多见于胸膜下，右侧多见
急性粟粒型肺结核粟粒样结核结节，均匀布满两肺
