现在淘宝购物日益普及，但当你遇到不良商家，或发生购物纠纷的时候，应该怎样进行维权及投诉呢？
操作方法
【步骤01】
在交易完成三天后，若卖家以次充好或发生其他一些纠纷时，买家可以投诉该卖家。买家投诉卖家后，淘宝为了维护买家利益，对于不遵守承诺的卖家会进行扣分处理。
【步骤02】
首先打开电脑版淘宝，并登录自己的淘宝账号。
【步骤03】
进入我的淘宝，点击已买到的宝贝，里面就有 “投诉卖家”这一选项，点击它。
【步骤04】
接下来就填写详细的投诉原因，包括交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。写明投诉理由后，还要提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如阿里旺旺聊天历史记录截图、淘宝站内信截屏等等，证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为。
【步骤05】
一般在维权发起后，淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见。
